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FOCUS IDROBASE GROUP - 1

Da questo numero concentriamo l’attenzione sulle aree di lavoro di Idrobase Group per conoscere quelle che sono le modalità di lavoro di un’azienda che cerca costantemente di migliorare i propri processi con l’obiettivo di fornire al cliente risposte sempre più adeguate alle nuove esigenze del mercato. Iniziamo dalla gestione degli ordini.

In particolare per quanto riguarda la fornitura di ricambi ed accessori si lavora per assicurare l’evasione degli ordini dei clienti al massimo in 3 giorni lavorativi. Obiettivo raggiunto da tempo dall’area logistica Idrobase Group non solo grazie a un processo interamente meccanizzato, ma anche per la scrupolosa gestione dei processi lavorativi da parte del personale addetto alle spedizioni.

Nei magazzini elettronici dello stabilimento Idrobase Group trovano posto oltre 10.000 fra componenti, accessori e ricambi per macchine idropulitrici e impianti di nebulizzazione. La differenza fra questo tipo di magazzino “verticale” e uno “normale” sta nel fatto che, contrariamente a quanto succede in questi ultimi, non è l’operatore che va a prendere l’articolo desiderato, ma è l’articolo che, tramite un processo robotizzato, arriva nelle mani dell’operatore agevolando così la gestione dell’ordine e di conseguenza i tempi di risposta alla richiesta del cliente.